Здравствуйте! У меня все запустилось, но я запускал на Линуксе. Опишите подробнее шаги, которые вы предприняли для запуска новеллы. Тогда, возможно, вам смогут помочь. Может элементарно разрядность системы не подходит.
у меня Windows 7, и все визуальные новеллы всегда спокойно открывались на нем я, как и обычно, распаковала папку с игрой на рабочий стол и нажала на файл